contact
Wij helpen je graag
Heb je een vraag over je bestelling, abonnement of levering? Stuur ons een bericht. We reageren zo snel mogelijk.
Voor vragen over bestellingen, abonnementen of algemene support. support@sockly.nl
Bestellingen
Vermeld bij vragen over je bestelling altijd je bestelnummer. Dan kunnen we je sneller helpen.
Abonnement
Je kunt je abonnement wijzigen, pauzeren of stoppen via je account.
Stuur ons een bericht
Stel je vraag en we denken met je mee. Of het nu gaat om je bestelling, abonnement of maatadvies: we zorgen dat je snel een duidelijk antwoord krijgt.
Wanneer komt mijn abonnement binnen?
Je eerste pakket wordt direct verzonden zodra je je abonnement start. Daarna ontvang je je sokken maandelijks rond dezelfde datum.
Kan ik mijn abonnement pauzeren of stoppen?
Ja! Via je persoonlijke Sockly-dashboard kun je eenvoudig pauzeren, wijzigen of stoppen. Geen gedoe, jij hebt altijd de controle.
Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen vanaf €30 of via een abonnement verzenden we gratis. Voor kleinere bestellingen rekenen we een kleine bijdrage.
Kan ik mijn sokken retourneren?
Zeker. Binnen 14 dagen na ontvangst kun je ongebruikte sokken met labels gratis terugsturen. Wij zorgen dat het snel geregeld wordt.